web analytics

บทสัมภาษณ์จากคนทำงาน ไอที Outsource

บทสัมภาษณ์จากคนทำงาน ไอที Outsourceสัมภาษณ์จากคนทำงานไอที Outsource

ในปัจจุบันคนทำงาน ไอทีมีรูปแบบการทำงานหลากหลาย โดยเฉพาะสามารถเลือกที่จะเป็นพนักงานประจำของบริษัทหรือเป็นพนักงาน Outsource หลายๆ คนที่ได้ยินคงไม่แปลกใจกับคำว่า พนักงาน Outsource เพราะมีบริษัทจำนวนไม่น้อยที่ว่าจ้างบริษัท Outsource หรือมีพนักงานไอที Outsource ทำงานร่วมกับพนักงานประจำ

สำหรับวันนี้เรามีบทสัมภาษณ์จากโปรแกรมเมอร์หนุ่มที่ทำงาน ไอที Outsource มาถ่ายทอดประสบการณ์และแรงบัลดาลใจในการเป็นพนักงานทำงานไอที Outsource

ผู้สัมภาษณ์         : คุณมีแรงบันดาลอะไรที่ทำให้อยากทำงาน ไอที Outsource

ผู้ถูกสัมภาษณ์     : ก่อนที่ผมจะทำงานเป็น Outsource ผมเคยเป็นพนักงานประจำที่บริษัทมหาชนแห่งหนึ่งในตำแหน่งโปรแกรมเมอร์ ผมทำงานอยู่ประมาณ 2 ปี ทำให้ผมรู้จักปรับตัวและเรียนรู้วิธีต่างๆ ที่จะเขียนโปรแกรม เพื่อสนับสนุนตามความต้องการของผู้ใช้งานให้มากที่สุด ซึ่งถ้าถามว่าแรงบันดาลใจที่เป็นเหตุ ทำให้ผมอยากทำงาน Outsource ผมขอเล่าเป็นข้อๆ เริ่มจาก

  1. งานที่ทำอยู่ไม่ท้าทายหรืออาจจะเป็นงานที่ไม่มีความแปลกใหม่ ทำให้ไม่อยากทำงาน ผมไม่แน่ใจว่าโปรแกรมเมอร์ทุกคนจะเป็นเหมือนผมไหม แต่มันเป็นแรงบันดาลใจเริ่มแรกในการหางานใหม่
  2. ต้องการพัฒนาการเขียนภาษา Java ให้มากขึ้น เพราะในปัจจุบันโปรแกรมเมอร์ที่สามารถเขียนภาษา Java ได้ก็เป็นที่ต้องการของตลาดและเพิ่มโอกาสในการหางานให้กับตัวเอง
  3. ผมต้องการสร้างเนื้อสร้างตัว ทำงาน เก็บเงิน แต่งงาน (5555) เพราะว่าจากประสบการณ์การทำงานของผมแล้ว เงินเดือนของโปรแกรมเมอร์ Outsource มากกว่าพนักงานประจำประมาณ 2 – 3 เท่า แต่ในทางกลับกันเงินเดือนที่เพิ่มขึ้นก็มาพร้อมกับงานที่ยากและหนักสมกับเงินเดือนที่ได้รับ

ผู้สัมภาษณ์         : คุณมีปัญหาหรืออุปสรรคในการทำงานเป็นพนักงาน Outsource หรือไม่มี

ผู้ถูกสัมภาษณ์     : ผมยังคงจำวันแรกของการเริ่มงาน Outsource ในเช้าวันนั้นได้ ผมก้าวเข้าไปในห้องทำงานที่ทุกคนในห้องนั้นน่าจะเป็นพนักงานไอทีที่ทำงาน Outsource เกือบทุกคน คนแรกที่ผมเจอ คือ SA (System Analyst) หมายถึง นักวิเคราะห์ระบบ ทำหน้าที่วิเคราะห์ระบบข้อมูล ออกแบบระบบปฏิบัติการ เพื่อพัฒนาโปรแกรม รวมถึงเขียนเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องการปฏิบัติงานของระบบ และเป็นผู้ประสานงานและแจกจ่ายงานให้โปรแกรมเมอร์) ที่พูดกับผมเพียงไม่กี่ประโยค แล้วไม่มีการแนะนำตัวเพื่อทำความรู้จักกกับพนักงานคนอื่นๆ แต่ SA กลับแจกจ่ายงานให้ทำในวันแรกที่เริ่มงาน โดยไม่มีการแนะนำระบบ ลักษณะของธุรกิจ หรือแม้ทั้งแนะนำชื่อของ SA เอง มันทำให้ผมยังคงจำความรู้สึกของวันนั้นได้ไม่เคยลืม

ลักษณะการทำงานของคนทำงาน ไอที Outsource ส่วนใหญ่เป็นการทำงานที่พึ่งพาตัวเอง ผมขอใช้คำนี้ เพราะว่างานที่ผมได้รับจาก SA ล้วนแต่เป็นงานที่ไม่ต้องประสานกับคนอื่นๆ ไม่มีการช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานที่เป็นพนักงาน Outsource กับคนอื่นๆ ใช้คำนี้ เพราะว่า อาจจะไม่ทุกที่ ทุกบริษัทจะเป็น ซึ่งผมเองก็เข้าใจได้ว่าพนักงาน Outsource แต่ละคนก็มาจากบริษัท Outsource ที่แตกต่างกันไป แต่บริษัท Outsource ที่ส่งผมสังกัดอยู่มีผมคนเดียวที่ถูกส่งให้มาทำงานที่บริษัทแห่งนี้ ผมจึงกลายเป็นคนที่ต้องทำงานคนเดียว ทานข้าวคนเดียว แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาใหญ่สำหรับผม แต่มีอยู่เรื่องเดียวที่ทำให้ผมมีปัญหา คือ บริษัทไม่ให้พนักงาน Outsource ใช้ Internet เพื่อป้องกันความปลอดภัยของระบบ ทุกคนคงสงสัยว่าทำไมมันถึงกลายเป็นปัญหาสำหรับผม อาจเป็นเพราะเงินเดือนที่ได้รับ ทำให้ไม่มีการสอนงาน Google จึงสำคัญสำหรับผม ผมใช้ Google เพื่อช่วยในการทำงาน บางครั้งเขียนโปรแกรมหลายโปรแกรม ก็อาจจะจำคำสั่งไม่ได้ Google จึงเป็นแหล่งความรู้ที่ผมนำมาประยุกต์กับงานของผม

ผู้สัมภาษณ์         : คุณมีข้อแนะนำอย่างไรสำหรับคนที่อยากจะทำงาน ไอที Outsource

ผู้ถูกสัมภาษณ์     : สำหรับคนที่อยากทำงาน Outsource อยากให้คุณเลือกงานที่คุณรักและอยากทำมากที่สุด เพื่อเป็นแรงจูงใจฝ่าฟันอุปสรรคที่คุณจะต้องเจอในการทำงาน เพราะผมเชื่อว่าทุกปัญหามีทางออกเสมอ และก็เชื่ออีกว่าไม่มีโปรแกรมใดที่ดีที่สุดในโลก ไม่มีโปรแกรมใดที่ไม่มี BUG ดังนั้นขอให้ทุกคนที่อยากทำงาน Outsource พกความมั่นใจและความสามารถ รวมถึงต้องกล้าที่จะแสดงความสามารถของคุณให้ สมกับเงินเดือนที่คุณได้รับ การทำงาน Outsource ทำให้ผมได้รับประสบการณ์ที่หาจากการเป็นพนักงานประจำไม่ได้และเป็นการเปิดโอกาสให้กับตัวเองได้เจอโลกกว้าง ทุกวันนี้ทำให้ผมมีความกล้า ความพยายามและพัฒนาความสามารถของตัวเองอยู่เสมอ จึงเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ผมไม่เคยเสียใจที่ตัดสินใจทำงาน Outsource

สำหรับคนไอทีที่กำลังจะตัดสินใจพลิกชีวิตการทำงานจากพนักงานประจำมาเป็น Outsource ประสบการณ์การทำงาน Outsource ของหนุ่มโปรแกรมเมอร์คงเป็นแนวทางที่อาจจะช่วยในการตัดสินใจ และที่สำคัญการรักงานมักประสบความสำเร็จเสมอ

By… นงนภัส ใจจร

แสดงความคิดเห็น

ความคิดเห็น